ISO9001, 14001

ISO 9001의 개요


ISO 9001은 국제표준화기구 (ISO : INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION) 에서 제정한 품질경영 시스템에 대한 국제표준화규격으로써, 고객에게 제공되는 제품 및 서비스의 일관성 유지 및 지속적 개선을 위한 조직의 품질경영시스템 이 ISO 9001 규격 요구사항에 적합한지를 제3자 인증기관으로부터 객관적인 평가를 통하여 인증해 주는 제도이며 제조업, 건설업, 서 비스 분야(공공행정, 금융기관, 교육기관 등) 증 모든 산업계에 적용할 수 있는 규격입니다.


ISO 9001 인증목적


① 조직이 다음의 요구사항에 적합한 제품을 일관성 있게 제공하는 능력을 확보 또는 실증하고자 할 경우

   · 고객 요구사항           · 규제(법규 포함) 요구사항           · 기타 조직의 자체적인 필요에 의한 요구사항

② 조직이 시스템의 지속적인 개선과 시스템의 효과적인 적용을 통하여 고객만족을 증진시키고자 할 경우

③ 조직에서 경영의 안정성 확보나 일관된 업무추진 또는 대외 홍보효과 등을 필요로 할 경우


ISO 9001 인증효과

① 조직의 내부적 효과

   · 증가 (경영효율, 문제해결, 의사소통, 종업원사기, 기획능력, 고객관리, 변화능력)
   · 감소 (중복업무, 낭비, 이직, 재작업, 비용, 재해발생율)


② 조직의 외부적 효과

   · 증가 (품질, 판매량, 정부지원 혜택, 고객만족, 회사이미지)
   · 감소 (고객불만, 클레임)



ISO 14001의 개요


ISO 14001은 국제표준화기구 (ISO : INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION) 에서 조직의 환경경영 시스템에 대한 요구사항을 규정한 국제표준화규격으로써 조직활동의 전 과정에 걸쳐 지속적 환경성과를 개선하는 일련의 경영활동을 위해 조직이 구축한 환경경영시스템이 이 규격에 적합한지를 제3자 인증기관에서 객관적으로 평가하여 인증해주는 제도로서 기업의 경제적 수익성과 환경적 지속 가능성을 전제로 조직내의 활동, 제품 또는 서비스에 대한 전사적인 업무효율 제고 및 비용절감과 고객에게 신뢰감을 줄 수 있는 시스템 규격입니다.


ISO 14001 인증목적


① 환경경영시스템 도입을 통하여 조직 및 조직원들의 환경의식 고취 및 소비자의 신뢰성 확보
② 자원 절감, 에너지 절감, 폐기물 감소 활동 등의 기업경쟁력 강화의 도구로 활용
③ 행정 당국 및 국제적 각종 환경규제에 능동적으로 대처
④ 고객, 주주, 지역주민, 환경운동단체 등의 이해관계자의 압력에 효과적/효율적으로 대처
     · 환경친화적 상품 구매, 지속가능성보고서 발표 등


ISO 14001 인증효과


① 환경위험성 관리(Risk Management)
   · 환경사고의 사전예방 또는 최소화
② 경쟁우위 선점 - 조직 신임도 제고 및 제품경쟁력 강화
③ 비용 절감 - 자원절감, 에너지 절감, 폐기물 감소 등을 통한 환경관리비용 절감
④ 이해관계자 (고객, 공급업체, 투자자 및 지역사회 등)와 좋은 관계 유지
⑤ 투자자 만족 및 금융자본 유치 용이 - ECO 펀드 등